TINJAUANTENTANGPENERAPAN HOUSE RULE PADAKARYAWAN KANTOR DEPAN DI HOTEL SOFYANSAKA MEDAN

Penulis : TALENTA FLORIDA BR PERANGIN-ANGIN. 13100798


Abstrak

Talenta Florida Br Perangin-Angin. NIM: 13100798. TinjauantentangPenerapan House Rule PadaKaryawan Kantor Depan di Hotel SofyanSaka Medan.TugasAkhir. Program StudiManajemenDivisiKamar, AkademiPariwisata Medan 2016.

 

House rulemerupakantatatertib internal yang berlakubagiseluruhkaryawan hotel.House ruledibuatuntukmembatasiruanggerakkaryawan agar menjagasikapdanprilakunyaselamabertugas.Penerapanhouse rule yang kurangmaksimal, terlihatdaridisiplinkaryawan yang kurangbaiksepertimemakaiuniform yang tidaksesuai, mengunyahpermenpadasaatbertugas, danmembawamakanakecounter Kantor Depan.

Karyailmiahinimembahastentang (1) bagaimanadisiplinkaryawan Kantor Depan (2) bagaimanapenerapansanksi (3) bagaimanapengawasan Supervisor Kantor Depan.

TugasAkhirinidisusunpenulisdenganmelakukanpenelitianpada Hotel SofyanSaka Medan denganmenggunakanmetodeanalisadeskriptifyaitumenelitisuatupermasalahandenganlandasanteori yang tepat.Tekhnikpengumpulan data yang dipakaiadalahobservasilangsung, kuesioner yang diajukankepadakaryawan Kantor DepandanjugawawancaraterbukadenganSupervisor Kantor Depan.Berdasarkanhasilpengolahandananalisa data bahwa (1) karyawan Kantor Depanmemilikidisiplin yang rendah (2) pemberiansanksibersifatmendidikdandilakukansecarabertahap, namunterkadangtidaksesuaidenganapa yang telahtertulispadahouse rule (3) pengawasan yang dilakukanSupervisor Kantor Depanmasihkurangmaksimal.

 

Keyword :

:Disiplin, Sanksi, Pengawasan

URL :

http://repository.poltekparmedan.ac.id/?type=detail&id=268


Download File (PDF)